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2025-07-22 05:26:06

    真正讓“連接型CRM”得以更深入的落地市場(chǎng),真正賦能企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如,目前快消行業(yè)存在著渠道管理上下游協(xié)同難、外勤人員工作量化難、營(yíng)銷費(fèi)用不透明,費(fèi)用管理不可控、連接能力有限,數(shù)字化程度弱等挑戰(zhàn)。為此,紛享銷客快消解決方案,則真正以企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型為出發(fā)點(diǎn),不僅幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)終端渠道布局,提升產(chǎn)品鋪貨率及產(chǎn)品動(dòng)銷;同時(shí)也加強(qiáng)人員精細(xì)化管理及渠道協(xié)作能力,**終達(dá)成全通路共贏。由此可見(jiàn),紛享銷客的“連接型CRM”,不僅讓企業(yè)專注業(yè)務(wù)本身的發(fā)展成為了可能,同時(shí)也讓企業(yè)通過(guò)更為***的內(nèi)外連接,創(chuàng)新了業(yè)務(wù)管理的模式,在提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí),也真正完成了提質(zhì)增效的轉(zhuǎn)變。****CRM市場(chǎng)的背后值得一提的是,在今年Analysys易觀發(fā)布的《2019年**SaaSCRM市場(chǎng)實(shí)力矩陣分析報(bào)告》中,紛享銷客位居**者位置;此外,艾瑞數(shù)據(jù)也顯示,紛享銷客在所有服務(wù)商中的月活躍用戶規(guī)模**高。更為關(guān)鍵的是,這還是在巨頭加碼和強(qiáng)敵環(huán)伺的環(huán)境中取得的成績(jī),所以要追問(wèn)的是,為什么紛享銷客能夠****SaaSCRM市場(chǎng)呢?在我看來(lái),在這背后有三個(gè)重要的因素:***,是紛享銷客在SaaSCRM領(lǐng)域長(zhǎng)達(dá)八年時(shí)間的沉淀。成立于2011年的紛享銷客。

    我們認(rèn)識(shí)一個(gè)新事物,除了定義,往往是從分類開(kāi)始的。那么**這么多SaaS公司,如何進(jìn)行分類呢?在國(guó)內(nèi),業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為2015年是**SaaS元年。2014~2016年,企業(yè)服務(wù)市場(chǎng),特別是SaaS領(lǐng)域的融資達(dá)到了一個(gè)高點(diǎn)。根據(jù)“IT桔子”在2019年7月3日的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):目前國(guó)內(nèi)在運(yùn)營(yíng)的3629家SaaS公司中,有近一半(47%)是2014~2016這三年中創(chuàng)立的。(數(shù)據(jù)來(lái)源IT桔子)我們認(rèn)識(shí)一個(gè)新事物,除了定義,往往是從分類開(kāi)始的。**這么多SaaS公司,如何進(jìn)行分類呢?從指導(dǎo)SaaS公司戰(zhàn)略的角度出發(fā),我推薦按照兩個(gè)維度給SaaS公司分類。一、通用SaaSvs行業(yè)SaaS通用SaaS產(chǎn)品:跨行業(yè)的通用產(chǎn)品。例如:北森和Moka的HR產(chǎn)品、紛享銷客和銷售易的CRM產(chǎn)品、UDesk和智齒科技的智能客服。行業(yè)SaaS:在某個(gè)行業(yè)內(nèi)使用的產(chǎn)品。例如:奧琦瑋和客如云的餐飲企業(yè)SaaS、聚水潭和旺店通的電商SaaS、云朵課堂和校寶在線的教育機(jī)構(gòu)SaaS等。簡(jiǎn)而言之,通用SaaS是聚焦某個(gè)業(yè)務(wù)但客戶群體是跨行業(yè)的,行業(yè)SaaS是聚焦一個(gè)行業(yè)內(nèi)的多個(gè)業(yè)務(wù)的。這次騰訊SaaS***上,通用SaaS與行業(yè)SaaS各占一半。從我接觸的大量SaaS公司信息看,2016年及之前創(chuàng)立的SaaS公司中,通用SaaS占比較高;之后隨著通用SaaS的賽道被占滿。

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